Naročniki prekrškovnega portala so lahko organi, ki so pristojni za odločanje v zadevah o prekrških:
- policija,
- inšpekcijski organi,
- redarstva,
- agencije, uradi,
- sodišča in tožilstvo.
Portal ni namenjen gospodarskim subjektom in fizičnim osebam.
Za sklenitev naročniškega razmerja je potrebno skleniti naročniško pogodbo, katere priloge so Splošni pogoji za uporabo Prekšrkovnega portala, Cenik ter seznam uporabnikov prekrškovnega portala.